Oreilette Bluetooth Non Fonctionnelle - Manque driver ???

Bonjour,

je cherche à faire fonctionner sans succès des oreillettes A60 pro sur un PC Dell sous Windows 10
ces oreillettes fonctionnent très bien sur mon téléphone Android et sur 1PC équivalent

Le couplage est fait, mets la connexion ne fonctionne pas 

Photo a suivre


et les oreillettes Bluetooth n'apparaissent pas dans la sélection au niveau de la carte audio

Photo a suivre

j'ai réinstallé les drivers Bluetooth ainsi que les drivers de la carte son mais cela n'a rien changé

quand je les connecte un autre PC même modèle , instantanément elles fonctionnent

Voir gestion périphérique, 
& en ROUGE ce qui manque sur le PC ou A60Pro ne fonctionne pas :

Photo a suivre


Windows 10 n'a rien installé en automatique sur mon PC  ...

Alors que sur l'autre, il l'a fait immédiatement ?

Et j'ai également supprimer les oreillettes périphérique Bluetooth 
et j'ai refais la recherche et l'appairage, mais cela n'a rien changé

par contre le Bluetooth fonctionne très bien en envoie ou en réception de fichiers entre ce PC et mon téléphone

c'est purement un problème au niveau du Bluetooth audio 1 / ou de la carte son

si vous avez une idée 
D'avance merci

A+

PS : driver officiellement non disponible sur leur site de Dell car ce PC n'était pas initialement prévu pour Windows 10
il était livré en Windows 7


PS 2 : J'envoie photos dans message suivant car ce message est trop long & refusé

Désolé
je ne peux joindre les photos
message trop long

bonjour Cleo06

Bien venue sur le forum.

je pense que sa doit être un problèmes de compatibilité de Bluetooth cars ton pc Dell a quelle version de Bluetooth ?

si sa version est antérieur au 5.0 qui est celle de tes oreillette essai de le mettre a jour sur le site Dell.

Bonjour,

Comment puis je connaitre la version Bluetooth ?

Sur Dell, Pas de drivers Win10 pour ce PC, il était fournis avec Win7 ...

Ce qui est bizarre, c'est que le test a parfaitement fonctionné sur un PC IDENTIQUE passé de 7 a Win 10

d'avance merci pour vos conseils

En rouge , Driver MANQUANT :

En ROUGE, ce qui MANQUE :

Bonjour,

Trouvé ... LMP 5 ....

Ou trouver le driver ...

Pas de driver sur Dell

hello!


Pour ton dell il est de 2013 d’après ce que je vois donc Bluetooth 4.0

Pour le pc que tu a installer windows10 il doit être plus récent s'il date âpres 2016 il ce peux qu'il soit équiper de la version 5.0 ce qui explique qu'il est reconnu tous de suite tes oreillettes.

Donc pour installer les driver manuellement tu les mes sur le bureau par exemple en suite

tu clique sur Windows+X puis gestionnaire de périphérie en suite clic droit propriété et mettre a jour le pilote





En suite tu choisi de l'installer toi même en lui indiquant ou ce trouve le dossier avec les pilotes



Clique sur parcourir




La tu ouvre ton dossier qui contient tes pilotes normalement sa doit être un fichier EXE tu clique dessus et sa devrais s’installer tous seul.

Bonjour Piwis,


Exact,
Vous aviez raison, sur la version BT,
J'ai fini par trouver


Par contre j'ai la derniere version du site Dell ...,
Qui ne fournit plus de MAJ pour Win 10


J'ai la dernier de Win 7 64b


Ou puis je trouver autre version ?


Avec appli de MAJ AUTO des drivers ?


D'avance merci
A+

Hello,

Forcer install Manuel, je sais

MAIS OU TROUVER UN DRIVER PLUS RECENT ....???

Pas trouvé chez Dell

....

hello!

Ton pc est en version Windows 7 et il permet d'upgrader vers Windows 10 met les pilotes pour les périphérie ne suive pas  malheureusement.

regarde la  malgré tout,je t'es trouver un pack de pilote pour ton pc Dell pour les version Windows 10 tu le télécharge  ici tu clic sur Download Now en suite tu les installe sa devrais fonctionner .


Tiens moi au courent.

Hello Piwis,

j'ai chargé la version US 3.5Go

Pas .exe

& en forçant la MAJ sur la pack dézipper, 
Windows m'indique qu'il a déjà la version + récente du driver BT .... donc pas de MAJ ...

Idée ?

a+